Beratung Analyse Training



Bis 2001 war ich als IT-Architekt und Projektleiter für verschiedene Finanzdienstleistungsunternehmen tätig, unter anderem auch in verschiedenen Führungspositionen in den Bereichen DV-Betrieb, Netzwerkorganisation, Client/Server-Administration, zuletzt verantwortlich für die Bereiche Internetbanking und Kommunikations-dienste.
Seit 2002 arbeitete ich als Organisations- und Prozessentwickler sowie als Führungskräfte-Coach.

Schwerpunkte meiner heutigen Tätigkeit sind die Entwicklung effizienter Organisationen, die Optimierung der Geschäftsprozesse sowie die Effizienzsteigerungen in Customer Care Bereichen.


Qualifikationsprofil (Funktionen - Projekte - Systemumfeld) [PDF, 55 KB]